Wir liefern ab € 75 versandkostenfrei nach Österreich!
Für Bestellungen aus dem Wicht Design Online Shop fallen ab einem Bestellwert von € 75,- beim Versand innerhalb von Österreich keine Versandkosten an. Für alle Bestellungen unter einem Bestellwert von € 75,- fallen zwischen 3,90 € und 5,90 an Versandkosten an.
Für alle Bestellungen nach Deutschland fallen Versandkosten von € 9,95 an.
Sofern nicht anders vereinbart, erfolgt die Lieferung ab Lager an deine angegebene Lieferadresse. Die Gefahr geht auf den Besteller über, sobald die Lieferung vom zustellenden Paket- oder Postdienst dem Kunden übergeben wird.
Wie lange dauert die Lieferung?
Sendungen nach Deutschland sind in der Regel nach 2-3 Werktagen, nachdem sie von unserem Lager weggeschickt wurden, zugestellt. Bestellungen innerhalb Österreichs werden in der Regel innerhalb von 1-2 Werktagen, nachdem sie von unserem Lager weggeschickt wurden, zugestellt.Du bekommst in jedem Fall eine Versandbestätigung per Mail von uns, sobal die Ware auf dem Weg zu dir ist.
WICHTIG: Individuelles Bedrucken der bestellten Ware kann den Versand um 2-3 Werktage verzögern.
Probleme mit der Lieferung?
Solltest du Probleme mit der Lieferung haben, dann wende dich einfach direkt an uns:
E-Mail: office@wicht-design.at
Wie kann ich mein Paket verfolgen?
Via Tracking Service kannst du den aktuellen Versandstatus deiner Bestellung verfolgen. Mit der Trackingnummer, die du von uns via E-Mail erhältst, kannst du deine Bestellung etwa 24 Stunden nach Erhalt der Versandbestätigung verfolgen. So bist du stets darüber informiert, wo sich dein Paket gerade aufhält.
Was tun, wenn das Paket verschwunden ist?
Sollte dein Paket nach 1 Woche nicht bei dir angekommen sein und wurde es auch nicht bei deinem Nachbarn abgegeben, dann setze dich am besten mit uns in Verbindung. Wir werden dann den Verbleib deines Pakets prüfen und – falls es notwendig sein sollte – einen Nachforschungsauftrag erteilen. Wir informieren dich auch unverzüglich darüber, falls das Paket im konkreten Fall ein zweites Mal versendet werden muss.
Was wenn ich bei der Zustellung nicht zu Hause war?
Falls du bei der Zustellung deines Pakets nicht zu Hause warst, gibt es zwei Möglichkeiten:
Es kann ein zweiter Zustellversuch durch den Paketdienst unternommen werden.
Du erhältst eine Benachrichtigung darüber, dass dein Paket nicht zugestellt werden konnte und daher in der nächstgelegenen Postfiliale hinterlegt wurde.
Nutze ansonsten einfach die Möglichkeit im Bestellvorgang eine von deiner herkömmlichen Anschrift abweichende Lieferadresse anzugeben. Somit kann dein Paket beispielsweise auch an deinen Arbeitsplatz zugestellt werden.